Dans le secteur de la vente, le négociateur technico-commercial joue un rôle majeur, combinant compétences techniques et aptitudes commerciales pour atteindre des objectifs précis. Si vous êtes attiré par l’idée d’allier des connaissances techniques au sens du commerce, ce métier, pour lequel les propositions d’emploi sont élevées, peut vous offrir une vie professionnelle passionnante et enrichissante ! Découvrez dans cet article les missions, les opportunités de carrière et les qualités nécessaires pour devenir négociateur technico-commercial.
Les missions du négociateur technico-commercial
C’est quoi un négociateur technico-commercial ?
C’est un métier du commerce qui combine des connaissances techniques avec des compétences en vente pour proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients, dans des secteurs techniques ou industriels.
Le négociateur technico-commercial fait le pont entre les produits ou services techniques commercialisés par une entreprise et les besoins des prospects. Il doit donc comprendre leurs exigences techniques, présenter les solutions y répondant de manière convaincante, négocier les termes du contrat et de conclure des ventes satisfaisantes pour toutes les parties.
Quelles sont les tâches d’un technico-commercial ?
La mission principale d’un négociateur technico-commercial est de vendre des produits ou services techniques. Pour cela, ses tâches sont multiples.
D’abord, il analyse les besoins des clients d’un point de vue technique et commercial pour leur proposer des solutions adaptées. Il doit être capable de présenter les caractéristiques techniques de manière claire et convaincante, tout en mettant en avant les avantages concurrentiels de son offre.
Ensuite, il doit négocier les termes du contrat, en trouvant un terrain d’entente satisfaisant pour les deux parties pour conclure la vente positivement. La négociation et le closing constituent le cœur de métier du technico-commercial.
Enfin, il assure un suivi régulier après la vente pour garantir la satisfaction du client et favoriser sa fidélisation. Cela implique parfois de résoudre des problématiques opérationnelles ou logistiques pendant toute la durée du contrat.
Pourquoi devenir négociateur technico-commercial ?
Le métier est un poste clé dans les entreprises techniques ou industrielles. Il fait le pont entre l’expertise technique et la compétence commerciale.
C’est un métier relationnel, avec de nombreux challenges motivants, comportant souvent une part de rémunération variable à l’objectif et permettant d’interagir avec de multiples services dans l’entreprise. Il fait d’ailleurs partie des métiers qui recrutent le plus ces dernières années, car les besoins sont croissants.
En effet, devenir technico-commercial c’est s’assurer d’une vie professionnelle avec :
- Des challenges constants : chaque client, chaque projet est différent, ce qui rend le métier stimulant et enrichissant sur le plan intellectuel.
- Une contribution directe à la performance de l’entreprise : avec des objectifs de vente et de fidélisation, les résultats du travail d’un technico-commercial impactent ceux de l’entreprise.
- Le développement de compétences transversales : être à la fois expert technique et bon communicant se révèle un atout majeur dans de nombreux secteurs d’activité.
- Des perspectives de carrière : les négociateurs technico-commerciaux ont généralement la possibilité d’évoluer vers des postes de management ou de direction commerciale, voire de se spécialiser dans un domaine technique précis.
Carrière et opportunités d’évolution
Quel est le salaire moyen d’un technico-commercial ?
Comme dans tous les domaines et métiers, les salaires varient en fonction de l’expérience, du secteur d’activité, du siège et de la taille de l’entreprise.
En début de carrière, le salaire annuel moyen d’un négociateur technico-commercial est compris entre 36 000 et 40 000 euros, auxquels s’intègre souvent une part de variable sur objectif de 20 à 25 %. Avec de l’expérience, le salaire moyen peut atteindre les 46 000 à 50 000 euros, toujours avec une part variable autour de 25 %.
Quelles évolutions possibles ?
En matière d’évolution, un négociateur technico-commercial aguerri peut prétendre à des postes de responsable commercial, chef des ventes, voire directeur commercial. Certains choisissent aussi de se spécialiser dans un sujet technique spécifique et deviennent alors des experts reconnus dans leur domaine.
Devenir négociateur technico-commercial
Les qualités nécessaires
Pour exceller dans ce métier, certaines qualités sont indispensables :
- Bon relationnel : la capacité à créer des liens avec les clients et à communiquer de manière efficace est incontournable.
- Rigueur et organisation : le négociateur technico-commercial gère souvent plusieurs dossiers en parallèle et cela demande une bonne organisation ainsi que de la rigueur dans le suivi.
- Curiosité et compréhension technique : il est nécessaire d’avoir de l’intérêt pour les produits ou services techniques et évidemment la capacité à les comprendre en profondeur. Il est également essentiel de savoir expliquer le fonctionnement de ces produits ou services de façon adaptée selon ses interlocuteurs.
- Esprit d’équipe : ce métier implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, marketing et logistiques pour proposer des offres cohérentes pour l’entreprise et satisfaisantes pour les clients.
Formation pour devenir négociateur technico-commercial
Le métier est accessible après un diplôme spécialisé en commerce et vente, parfois complété par des formations techniques dans le domaine ou même le produit ou service concerné. On peut suivre un cursus en alternance pour acquérir une expérience professionnelle dès le début de sa formation. C’est l’idéal pour tester plusieurs secteurs d’activité et mieux sélectionner ce qui vous convient, tout en engrangeant de l’expérience. Expérience que vous pourrez ensuite valoriser sur le marché du travail !
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