Conseiller de vente
100% à distance
Heures
Durée
Démarrage
Certification
Alternance
Rythme
Prix public (Financement individuel)
Objectif de la formation
Vous apprendrez à connaître les produits pour contribuer à l’animation de l’espace de vente et conseiller le client en magasin en fonction de ses besoins, afin de lui vendre les produits correspondants. Pour vous préparer aux métiers du commerce, vous développerez vos compétences techniques autant que relationnelles :
- parler des produits avec expertise ;
- contribuer à l’animation de l’espace de vente ;
- vendre et conseiller le client en magasin.
A l’issue de la formation, vous aurez acquis les compétences suivantes :
- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal.
- Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal.
Public visé
- Jeune âgé de 16 à 29 ans (apprentissage)
- Jeune âgé de 18 à 25 ans ou demandeurs d’emploi âgés de 26 ans et plus (professionnalisation)
- Professionnel en formation continue ou en reconversion
Métiers visés
- Vendeur(se)
- Vendeur(se) expert(e)
- Vendeur(se)-conseil
- Conseiller(ère) de vente
Secteurs visés
- Commerce de détail
- Grande distribution
- Commerce spécialisé
Programme de la formation
Pédagogie, accompagnement, déroulé
La formation se déroule 100% en ligne et sur mobile, sur une plateforme d’apprentissage optimisée pour les activités de groupe et les cours en live, totalement accessible sur application comme sur ordinateur.
Déroulement de la formation
Les cours sont découpés en objectifs pédagogiques clairement définis et présentés. Les contenus sont au format vidéo, découpés en séquences courtes et facilement assimilables, avec de nombreux exemples et mises en application, et une synthèse pour récapituler les éléments clés. Les cours sont illustrés par des études de cas concrets pour mettre en application ce que vous venez de voir. Un tiers de la pédagogie est en mode projets.
Au-delà des heures de formations prévues, vous pouvez vous connecter de façon illimitée et à tout moment dans le cadre du complément de la formation.
Accompagnement
Vous bénéficiez d’un coach pédagogique dédié, du début à la fin de votre année, et des référents disponibles (coach, responsable pédagogique, représentant des apprenants). Et vous allez avoir une vraie vie de promo avec les autres élèves, des rencontres, des projets, des cours en live.
Une assistance technique est assurée par le Service informatique pour assister l’Apprenant dans l’usage des outils et de ses fonctionnalités.
Financement
Prix public (Financement individuel) : 3990 € TTC
Modalités de financement possibles :
- Formation continue
- Formation initiale
- Apprentissage
- Pro-A
- Aide individuelle à la formation (Pôle Emploi)
- Financement personnel
- Contrat de professionnalisation
Sur MonCompteFormation
Conditions d'admission
Prérequis
Aucun prérequis n’est nécessaire pour accéder à la formation Conseiller de Vente, néanmoins il est important d’avoir une appétence importante pour ce secteur.
Prérequis complémentaires
Une bonne compréhension de la langue française est nécessaire pour utiliser les supports de formation, répondre aux questionnaires et réaliser les tests.
Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir utiliser un matériel numérique (clavier, écran, ordinateur).
Matériel nécessaire
- un micro-ordinateur par personne
- une connexion internet (1 Mb par seconde minimum)
- un casque avec micro est recommandé, ou le son intégré à votre ordinateur
- une webcam est souhaitable
Si vous n’avez pas ce matériel mais que vous êtes en contrat d’apprentissage, vous pourrez accéder à l’aide au premier équipement nous permettant de vous fournir le kit nécessaire au suivi de la formation.
Procédure d’intégration & Délai d’accès
- Etape 1 : Entretien d’information
- Etape 2 : Entretien de recrutement
- Etape 3 : Admission & Inscription (Réponse sous 5 Jours)
- Etape 4 : Placement en Entreprise
Epreuves de Certification
Lieu d’examen : Centre d’examen
Période d’examen : Tous les mois
Modalités d’évaluation :
- Oral
- Ecrit
- Contrôle continu
- Examen final
Certification
À l’issue du parcours de formation, le candidat est évalué par un jury composé de professionnels, sur la base des éléments suivants :
- Les résultats aux évaluations réalisées en cours de formation
- Un Dossier Professionnel
- Une mise en situation professionnelle
- Un entretien avec le jury
La certification est validée par bloc de compétences.
Certification & Statistiques
Titre à finalité professionnelle : TP – Conseiller de vente Niveau 4 (Bac) – RNCP37098
Certificateur : Ministère du travail
Enregistré au RNCP par décision de France Compétences le : 2022-10-13
Voir la fiche RNCP sur le site France Compétences
Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences.
Conseiller de vente (année 22-23 en apprentissage) :
Taux de validation (131 apprenants présentés à l’examen) : 78%
Taux d’insertion dans le métier visé : 76%
Taux d’insertion dans l’emploi : 42%
Taux de rupture : 36%
Taux de poursuite d’étude : 22%
Taux d’absentéisme : 24%
Valeur ajoutée : 6%
Accessibilité et Référent handicap et inclusion
Toutes nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Chaque apprenant est accompagné grâce une pédagogie de qualité et de proximité.
A ce titre, nos formations sont conçues pour que chaque apprenant en situation de handicap puisse pleinement en bénéficier, et pour prévenir les difficultés relationnelles, organisationnelles ou matérielles qui pourraient être rencontrées.
Dans le cadre de l’analyse des besoins des apprenants et du recueil des attentes, nous demandons aux apprenants qui auraient des besoins spécifiques de nous le signaler afin que nous puissions envisager les mesures nécessaires avec eux.
Référent handicap et inclusion
Une question sur l’accessibilité de nos formations ?
Contactez notre Référent Handicap et inclusion: [email protected]
