Vous rêvez de devenir manager ? C’est un métier à part entière qui nécessite donc des compétences, une bonne formation et une certaine expérience. Celle-ci peut être dans le management en tant que tel ou dans le domaine dans lequel on s’apprête à encadrer une équipe. Le poste de manager est central dans une entreprise, mais son rôle est parfois méconnu. On fait le point dans cet article sur les qualités, les missions, la formation et les opportunités de carrière pour devenir manager.
Devenir manager, comprendre ses missions dans l’entreprise
Quel est le travail d’un manager ?
Le rôle d’un manager dans une entreprise peut varier en fonction de la taille de l’entreprise, du secteur d’activité, de son niveau hiérarchique ou encore du nombre de collaborateurs dans son équipe. Cependant, il dispose de responsabilités clés qui sont généralement présentes dans toutes les fiches postes de manager.
Il dirige, motive, soutient et développe une équipe pour atteindre des objectifs précis et ainsi contribuer à la performance globale de l’entreprise. Il doit détenir un socle de connaissances techniques sur les missions exécutées par ses collaborateurs, mais il apporte avant tout un cadre de travail basé sur des méthodes de gestion de projet et de ressources humaines pour permettre à chaque membre de l’équipe de réaliser leurs propres missions de la manière la plus efficiente possible.
Quelles sont les missions d’un manager ?
Parmi les missions clés d’un manager en entreprise, on retrouve :
- diriger une équipe ;
- motiver et inspirer ses collaborateurs ;
- effectuer des évaluations de performance accompagnée des retours constructifs pour le développement professionnel de chaque membre de son équipe ;
- gérer et allouer les ressources de budget, de matériel, de temps ou de personnel ;
- résoudre les conflits éventuels au sein de l’équipe ou avec d’autres services de l’entreprise ;
- communiquer efficacement les objectifs, les moyens de les atteindre et les résultats obtenus ;
- prendre des décisions stratégiques et les faire mettre en application.
Diriger, motiver, inspirer et évaluer une équipe
Diriger une équipe de collaborateurs est probablement l’une des responsabilités principales d’un manager. Cela implique de définir des objectifs clairs, de répartir les tâches et les responsabilités, de prioriser et de s’assurer que chaque membre de l’équipe comprend son rôle dans la réalisation des objectifs.
Par ailleurs, un bon manager sait comment motiver son équipe en partageant une vision claire, en fixant des objectifs stimulants et en valorisant les succès. Il inspire également ses collaborateurs en leur fournissant les ressources et le soutien nécessaire à leur réussite.
Les managers jouent un rôle essentiel dans le développement professionnel de leurs collaborateurs en leur fournissant un feedback constructif sur leur performance. Le rôle d’un manager comprend généralement des évaluations formelles récurrentes, en lien avec le service des ressources humaines. Elles sont l’occasion de fournir des compliments pour les succès, mais aussi des conseils pour améliorer certains points, voire des mesures correctives, si cela s’avère nécessaire.
Gérer les ressources et prendre des décisions stratégiques
Les managers sont en principe responsables de la gestion des ressources du service ou de l’équipe dont ils ont la charge, qu’il s’agisse de budget, de matériel, de temps ou de personnel. Cela implique de planifier et d’allouer efficacement ces ressources pour maximiser la productivité et atteindre les objectifs fixés.
En fonction de leur niveau hiérarchique, les managers peuvent également être associés à la prise de décisions stratégiques pour l’entreprise. Cela peut inclure des décisions liées à la planification, à l’allocation des ressources ou à la gestion des risques.
Résoudre les conflits et communiquer efficacement
Des différends peuvent survenir dans n’importe quelle équipe de travail, et il revient au manager de les résoudre de manière efficace et équitable. Par ailleurs, des conflits d’objectifs sont courants dans les entreprises de toute taille, entre des services aux enjeux distincts. Le rôle du manager est de contribuer à l’arbitrage de ces rivalités en lien, si besoin, avec d’autres équipes de l’entreprise (direction générale, ressources humaines, direction des finances, etc.).
Ainsi, les managers sont souvent le principal canal de communication entre la direction et les employés. Ils doivent être capables de transmettre des informations de manière claire et concise, ainsi que d’écouter activement les préoccupations et les idées de leur équipe pour pouvoir les faire remonter.
Devenir manager, formation et parcours
Comment devenir manager ?
Il n’y a pas qu’une seule voie pour devenir manager dans une entreprise. Cela peut être le résultat naturel de son parcours professionnel, accompagné des bonnes compétences et d’une formation adaptée. Certaines étapes sont cependant assez courantes pour devenir manager.
La plupart des managers commencent leur carrière dans des postes opérationnels ou spécialisés dans leur domaine. Acquérir une expertise pratique dans votre secteur d’activité vous permettra de comprendre les processus, les défis et les opportunités liés à votre domaine. Par exemple, après quelques années, un conseiller de vente qui a une solide expérience peut progressivement gérer des équipes.
Toutefois, tout le monde ne peut pas devenir manager. En plus des compétences techniques nécessaires dans son domaine, il est important de développer des compétences interpersonnelles propres à la gestion d’équipe (communication, résolution de problèmes, gestion du temps, leadership, etc.). Ces capacités sont essentielles pour réussir en tant que manager.
Pour les développer, la recherche d’opportunités de prendre des responsabilités sera un plus pour aiguiser son aptitude à diriger et à influencer les autres de manière positive. Cela peut inclure de la direction de projets, du mentorat ou même des initiatives de leadership informelles au sein de l’entreprise.
Le meilleur moyen de devenir manager après une expérience suffisante dans son domaine d’expertise reste ainsi d’acquérir les bonnes compétences en termes de gestion d’équipe, de prise de parole et de leadership. À ce stade, vous comprenez donc qu’il est indispensable pour devenir un bon manager, et le rester, de saisir toutes les opportunités d’apprentissage continu, mais aussi de se former.
Quelles études pour devenir manager ?
Il existe de nombreux parcours de formations, de type MBA, Bachelor ou Mastère pour devenir manager. Ils sont proposés généralement en écoles de commerce. Le management opérationnel d’équipe est un domaine en constante évolution, pour lequel il est important de rester à jour des tendances, des meilleures pratiques, mais aussi des nouvelles technologies.
La conduite du changement et la recherche d’innovation sont deux autres grandes compétences d’un bon manager, dans un monde où les objectifs de croissance et la concurrence bougent de plus en plus vite ! La transformation digitale des entreprises, de leurs canaux de communication et de vente, à l’ère de l’intelligence artificielle et des réseaux sociaux, est ainsi devenue un enjeu majeur de performance !
Pour toutes ces raisons, One Business School a conçu un parcours de formation en management centré sur l’entrepreneuriat, la gestion de projet et le management opérationnel qui place au cœur de ses enseignements la capacité à piloter les transformations digitales.
Dans un contexte où l’euorpe et l’international prend toujours plus d’importance dans l’activité des entreprises, One Business School propose également deux autres parcours spécifiques pour devenir manager. Le mastère européen en management digital est conçu pour former des managers dans le domaine du marketing digital. Le mastère européen en management et stratégie d’entreprise, quand à lui, est conçu pour former les futurs managers des organisations dans le domaine de la gestion et de la stratégie d’entreprise.
Les qualités d’un bon manager
Être un bon manager ne se résume pas seulement à donner des ordres ou à superviser les tâches. Cela nécessite un ensemble de qualités uniques qui permettent de diriger, mais aussi d’inspirer, de motiver et de révéler le meilleur de chaque membre de l’équipe. Cela inclut :
- Des compétences de leadership, en guidant ses équipes avec intégrité, exemplarité, authenticité. Cela comprends également l’honnêteté et la capacité à admettre ses erreurs.
- Des compétences en communication, en exprimant clairement ses idées et en adaptant son discours à chaque interlocuteur. Cela passe aussi par une aptitude à l’écoute active et à la reformulation si nécessaire.
- Une capacité à motiver et inspirer les autres, en sachant transmettre sa vision et fixer des objectifs ambitieux, mais atteignables. Cela inclut également de créer un environnement de travail positif et encourageant.
- Une certaine dose d’empathie pour comprendre et se mettre à la place de ses collaborateurs, qui n’ont pas tous les mêmes leviers de motivation ou modes de fonctionnement. Cela pour pouvoir les aider à se développer positivement sur le plan professionnel et favoriser une culture de l’apprentissage continu.
- Une habilité dans la prise de décision éclairée et rapide, même dans des situations difficiles ou incertaines. C’est une qualité inestimable qui requiert de la confiance en soi, de l’esprit critique, du recul et parfois le courage de prendre des risques calculés.
- Des compétences en termes de gestion du temps et des ressources pour prioriser les tâches de chacun, y compris les siennes et savoir allouer les ressources efficacement. Cela nécessite une bonne organisation, de la rigueur et une capacité à rester calme sous pression.
- Une grande adaptabilité aux changements dans un environnement professionnel en constante évolution pour maintenir la productivité et la motivation de l’équipe.
Si vous possédez ces qualités et que devenir manager fait partie de votre plan de carrière, découvrez notre mastère sans plus attendre !
